História
O atendimento de pacientes conveniados na Faculdade de Medicina e no Hospital das Clínicas teve seu inicio no final do ano de 1999, com internações, estendendo para os demais procedimentos em 2000, tendo, como carro chefe, o Convênio IAMSPE (Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual).
Foram criados uma Enfermaria (Professor Titular Armando Alves) e um Ambulatório (Mion) próprio; esta estrutura é a mesma dos dias atuais.
No decorrer destes 21 anos, foram ampliados os atendimentos a outros tipos de Convênios e, atualmente, temos contratados 47 convênios entre Empresas Diretas, Operadoras de Planos de Saúde e Caixa de Assistência. Contamos com um corpo clinico de aproximadamente 101 médicos atuando no Ambulatório em 25 especialidades.
Atividades
– Agendamento de consultas pessoalmente, por telefone e via formulário;
– Agendamento de exames pessoalmente e solicitações através de e-mail (exceto Iamspe);
– Manutenção de agenda;
– Atendimento aos usuários pessoalmente e por telefone;
– Autorizações de procedimentos ambulatoriais, cirúrgicos e clínicos através de site, e-mail ou telefone, bem como controle e acompanhamento de internações eletivas e de urgência;
– Controle de relatórios de agendamento e internações;
– Captação de paciente através de controle de censo diário;
– Solicitação e controle de orçamento de OPME;
– Solicitação e acompanhamento de Nota Fiscal;
– Repasse médico (distribuição de honorários);
– Credenciamento e negociações.
