Essa pagina é atualizada constantemente com as dúvidas mais frequentes, caso não tenha  encontrado sua resposta utilize o formulário de duvidas nesse link

 

Quando o programa SP sem Papel entra em Vigor ?
Dia 14/12/2020 em todas as unidades.

Recebi um e-mail do programa SP sem Papel, devo fazer o treinamento ?
Sim, basta seguir os passos indicados no e-mail

Como converter um PDF comum em PDF-A ?
Para isso use o conversor no portal de sistemas, (converter pdf em pdfa)

Como converter do Word ou Excel ou Power Point para PDF-A ?
Ver Manual

Como converter do Libre Office para PDF-A ?
Ver manual

Como ter acesso ao material de treinamento do SP sem Papel?

os cursos podem ser acessados de duas formas:
1. Pelo portal https://www.spsempapel.sp.gov.br, clicando em “Serviços” e, em seguida, em “Capacitação”;
2. Diretamente pelo endereço http://treinamentos.spsempapel.sp.gov.br/acesso.

Preciso digitalizar um documento e não tenho Scanner, como devo proceder ?
Você deve levar o documento ao setor de Protocolo do HCFMB, eles irão digitalizar e enviar para seu e-mail

Tem uma informação errada no meu cadastro ou na minha unidade como eu faço para alterar ?
Para isso envie um e-mail para Comissão SP Sem Papel (sempapel.hcfmb@unesp.br) solicitando a mudança.

Estou recebendo a mensagem de senha errada como faço para muda-la ?
No site do SP Sem Papel (https://www.spsempapel.sp.gov.br), clique em LOGIN, depois em ESQUECI MINHA SENHA, preencha com seu CPF e LOGIN e uma nova senha será enviada para seu e-mail.